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外国人材の受け入れを進めるにあたり、「何から準備すべきか」「今後の制度変更にどう対応すべきか」と検討を重ねている経営者や人事担当者の方も多いのではないでしょうか。
本記事では、現在の技能実習制度の基本から、2027年に控える「育成就労制度」への移行ポイントまでを分かりやすく整理しました。また、受け入れにおいて壁となりやすい近隣トラブルを防ぐためには、職場内の指導だけでなく、企業が主体となった地域社会への適応サポートが欠かせません。
外国人材が日本での生活に安心して馴染み、自社で長く活躍できる環境づくりのヒントとしてお役立ていただければ幸いです。
技能実習制度とは、開発途上国などの外国人実習生を一定期間日本で受け入れ、技能を学んでもらうことで母国の経済発展に貢献することを目的とした制度です。本来は母国への技術移転（国際貢献）を目的としていますが、現実には国内の人手不足対策の手段として活用されている側面があり、制度の目的と実態に乖離が生じている状況がありました。
このような課題を背景に、技能実習制度は2027年に「育成就労制度」へ移行する予定となっています。新制度のポイントは、これまでの国際貢献という建前から、日本の人手不足を補うための人材の確保・育成へと制度の目的が明確化される点です。
育成就労制度では、未熟練の外国人材を3年間かけて育成し、より専門性の高い特定技能ビザへのスムーズな移行を目指す仕組みとなっており、企業側にも中長期的な視点での育成計画が求められます。
技能実習生を受け入れる際に発生する費用には、下記のようなものがあります。
受け入れ初年度に必要となる総費用の目安は、一人あたり51〜92万円ほどが相場※とされています。ただし、選定する監理団体や対象者の国籍、受け入れ人数などによって変動するため、自社の状況に合わせたシミュレーションをしておくことが大切です。
団体監理型は、非営利の監理団体を通じて技能実習生を受け入れる方法です。中小企業を中心として、多くの企業がこの方式を選択しています。
煩雑な行政手続きや現地の送り出し機関とのやり取りを監理団体がサポートしてくれるため、初めて受け入れを行う企業でも導入しやすい点がメリットです。また、入国後の講習や定期的な訪問監査など、手厚いフォロー体制を利用できます。
企業単独型は、受け入れ企業が直接、海外の現地法人や取引先などの送り出し機関と契約して受け入れる方法です。監理団体を通さない分、実習計画の作成から申請、生活管理まで自社で完結させる必要がありますが、独自の人材育成スキームを構築しやすいメリットがあります。
主に、すでに海外に現地法人を設けているグローバル企業などが選択する傾向にあります。
技能実習生を受け入れる際には、多くの手続きが必要です。一般的には以下の流れで進めていきます。
団体監理型の場合、まずは窓口となる監理団体を選定します。厚生労働省または外国人技能実習機構（OTIT）に認可された適正な団体から選ぶことが求められます。コンプライアンス遵守の観点からも、サポート体制の充実した団体を見極めることが重要です。
監理団体を通じて、外国現地の送り出し機関と連携し人材募集をスタートします。ここでは、送り出し機関の過去の教育実績や日本語指導のレベルを確認しておくことが、入社後のスムーズな意思疎通につながります。
候補者が選出されたら、受け入れ企業が現地またはオンラインで面接を行います。技術的な適性だけでなく、日本語学習への意欲や異文化環境（日本）で生活していくための柔軟性を重視して選考を進めます。
採用が決まれば、在留資格の申請を行います。審査に約1〜2ヶ月を要するため、余裕を持ったスケジュール管理が必要です。また、実習生は入国までの間に、日本語教育や日本の生活ルール・法律知識などを学ぶための事前講習を受けます。
ビザが発給され来日した後は、約1ヶ月間の配属前講習（日本語や日本のルール等の学習）を経て企業に配属され、実習が開始されます。
技能実習生を受け入れる際によく発生する問題として、近隣住民とのトラブルと失踪（逃亡）が挙げられます。特に、ゴミの分別ルール違反や深夜の話し声・生活音といった騒音問題など、文化の違いやルールの認識不足に起因する地域トラブルが多く見られます。
また、言葉の壁がある異国の地で地域社会から孤立してしまうと仕事での小さなつまずきが大きなストレスとなり、モチベーションの低下や待遇への不満へと発展しやすくなります。外国人材が長く定着できる環境をつくるには、単なる労働力としてではなく、一人の生活者として日本社会に適応できるようサポートしていく姿勢が不可欠です。
近隣トラブルを未然に防ぎ、実習生に安心して働いてもらうためには、入居段階で企業側が主体となって生活習慣や地域ルールを共有する仕組みづくりが求められます。具体的な対策として以下の取り組みが効果的です。
ゴミの分別や指定日、交通ルール、夜間の生活音への配慮などは、国籍によって常識が異なります。自治体が発行している外国語版のゴミ出しカレンダーを活用するほか、母国語で記載された自社独自の生活ルールブックを作成し、入居時に時間をかけて丁寧に説明・共有する体制を整えましょう。
地域社会からの孤立を防ぐため、入居時に企業の担当者が同行して、近隣住民や町内会へ挨拶を行うことが推奨されます。企業がしっかりと管理・サポートしている姿勢を示すことで、地域の方々の理解を得やすくなり、小さな誤解が大きなトラブルへ発展するのを防ぐ効果があります。
配属後も、定期的に生活環境（住居の清掃状況など）を確認し、悩み事がないかヒアリングする機会を設けることが大切です。仕事と私生活の両面で気軽に相談できる窓口を整備することで、異国でのストレスを早期に解消し、失踪リスクの軽減と定着率の向上につなげます。
技能実習生を受け入れる場合、日本人と同等以上の給与設定が法令で義務付けられています。そのため、安価な労働力という認識は誤りです。最低賃金の遵守はもちろんのこと、残業代の適切な支払いや社会保険の加入など、関係法令を厳守することが健全な受け入れの前提となります。
技能実習生の受け入れを成功させるには、まず制度の目的や2027年開始予定の育成就労制度の要件を正しく理解しておくことが重要になります。
さらに、受け入れ後の近隣トラブルや実習生の失踪を防ぐためには、企業による積極的な歩み寄りと私生活のサポートが欠かせません。しかし、言語の壁や24時間対応など、自社の担当者だけですべての生活支援をカバーするのは負担が大きいのも事実です。
そのため、住居の手配から生活ルールのレクチャー、入居中のトラブル対応までを総合的に支援するプロのサービスを活用するのも一つの選択肢です。外国人材の受け入れサポートにおいて豊富なノウハウを持つ「リロケーション・インターナショナル」の専門サービスをぜひチェックしてみてください。
日本で働くことが決まった外国人社員を受け入れるときには、ビザの取得や在留資格などの手続きや賃貸契約といった生活サポートなどを企業側で手配する必要があります。
当メディアでは、これまで数多くの外国人社員受け入れのサポートの実績(※)を持つリロケーション・インターナショナル監修のもと、受け入れの基礎知識をまとめました。
はじめて外国人社員を受け入れる現場の担当者や人事の方に向けて、国ごとに注意点や配慮したいポイントについて解説しているので、ぜひチェックしてください。
